ThinkBook 14p gen2 在 Windows 上触摸板异常
最近一段时间 ThinkBook 14p gen2 在 Windows11 上触摸板经常出现多指手势失效、卡顿、无响应等等异常,尤其是休眠/睡眠唤醒后使用一段时间就必然出现问题,折腾了好几次后目前比较稳定,应该是找到了解决方法。
究其原因应该有两点:
- I2C 驱动问题
- Windows 系统电源管理策略
这两个必须都要调整才能稳定。
首先去系统应用管理中把名为 AMD Chipset Software 的软件卸载掉(AMD 芯片组驱动,应该是这个名字,记不清了),找不到就算了,反正后面不用厂家驱动。这个软件是 AMD 官方的芯片组驱动包,现在 Windows11 的系统更新已经会为常见设备安装通用驱动了,为了避免冲突,把这个卸载为好。
卸载后重启系统。
进设备管理器,在“人体学输入设备”分组中,将所有 I2C 相关设备(包括触摸板设备)的驱动切换到 Windows 提供的通用驱动上,如果有电源管理选项卡,必须取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”选项。
重点来了,一般网上都是到这里就结束了,但还有个更底层的位置没有调整:
再在“系统设备”分组中,将 “I2C 控制器”或是英文的 “I2C Controller” 设备也按照上面的方法调整。
调整完毕后重启系统。
如果还是不行,就尝试把驱动切换到厂家驱动。